Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je plaatst op sacredsigns.earth en voor elk product, teken, cursus en sessie dat wij aanbieden. Door een bestelling te plaatsen ga je ermee akkoord. Lees deze voorwaarden samen met onze Terugbetalings- en Retourbeleid, Privacybeleid, Eerlijk gebruik & Delen en Disclaimer.

1. Wie we zijn

Sacred Signs wordt gerund door Ayana en Astaran en is een handelsnaam van Eigenzennig.

• Zakelijk adres: Box C8721, Segment 3, 6921 RC Duiven, Nederland (dit is een postbusadres; stuur zonder eerst contact met ons op te nemen geen retouren hierheen)
• Kamer van Koophandel (KvK): 77455797
• Btw-nummer: NL003195890B85
• E-mail: info@sacredsigns.earth
• Contactformulier: sacredsigns.earth/contact

2. Wat we aanbieden

• Fysieke producten zoals het orakeldeck, frequentie tools, prints en kalenders.
• Kleding en sommige prints die pas worden bedrukt door onze productiemaatschappij nadat je bestelt.
• Digitale producten zoals Universal Signs en wallpapers, tegen een prijs die je zelf kiest vanaf €0, inclusief de bestandsbestanden in hoge resolutie.
• Personal en business signs, speciaal voor jou of je bedrijf gemaakt.
• Sessies en coaching, online of persoonlijk.
• Cursussen van de Academy met online toegang.
• Circle Funding: producten die we pas produceren als er genoeg mensen meedoen.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw waar van toepassing. De verzendkosten zie je in de winkelwagen en bij de afrekening voordat je betaalt. Je betaalt via onze betalingsprovider Stripe, bijvoorbeeld met iDEAL, kaart, Klarna of SEPA Direct Debit. Wij slaan je kaartinformatie niet op.

Voor producten op donatiebasis kies je het bedrag zelf, vanaf het minimum dat op de productpagina staat.

4. Je bestelling

Jouw bestelling is bevestigd zodra de betaling binnen is. Vervolgens ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Als een product toch niet beschikbaar blijkt te zijn, laten we het weten en restitueren we het betaalde bedrag.

5. Levering

• Fysieke producten worden meestal binnen een paar werkdagen verzonden. Print-on-demand items duren langer omdat ze pas na je bestelling voor je gemaakt worden.
• Digitale producten zijn direct na betaling beschikbaar om te downloaden.
• Persoonlijke en zakelijke tekens worden digitaal geleverd. We geven je de verwachte levertijd bij je bestelling.
• Circle Funding-producten worden gemaakt zodra de kring compleet is en daarna verzonden.

Het risico op verlies of schade gaat over naar jou zodra het pakketje bij jou is bezorgd.

6. Herroepingsrecht

Koop je als consument, dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst van een fysiek product zonder opgave van reden afzien van je aankoop. Geef ons dit eerst door via info@sacredsigns.earth. Wij sturen je vervolgens de retourinformatie. De kosten voor retourzending zijn voor jou, tenzij het product beschadigd of verkeerd is aangekomen. Wij restitueren de koopprijs en de oorspronkelijke standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping, maar kunnen wachten tot we het product terug hebben ontvangen.

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• persoonlijke en zakelijke tekens en andere producten op maat;
• digitale inhoud die direct na betaling beschikbaar wordt gesteld, omdat je bij de afrekening akkoord gaat met directe levering;
• sessies die al hebben plaatsgevonden.

De details over retourneren, restitueren en annuleren van sessies vind je in ons Beleid voor terugbetaling en retourneren.

7. Circle Funding

Wanneer je meedoet aan een cirkel, betaal je vooraf. Is de cirkel op de datum die op de productpagina staat niet compleet? Dan kun je kiezen om je plek te behouden terwijl de cirkel langer open blijft, of een volledige terugbetaling te ontvangen.

8. Sessies en cursussen

Jij kunt een sessie tot twee uur voor aanvang kosteloos annuleren of verplaatsen. Toegang tot cursussen is persoonlijk en mag niet met anderen worden gedeeld.

Onze tekens, sessies en cursussen ondersteunen persoonlijke reflectie en groei. Ze vervangen geen medische, psychologische of andere professionele zorg. Heb je gezondheidszorgen? Raadpleeg dan een gekwalificeerd professional.

9. Intellectueel eigendom

Alle tekens, afbeeldingen, teksten en cursussen blijven eigendom van Sacred Signs. Je mag ze gebruiken voor persoonlijk gebruik zoals beschreven in onze richtlijnen Fair use & Sharing. Voor professioneel of commercieel gebruik is eerst onze schriftelijke toestemming nodig.

10. Klachten en garantie

Iets niet goed? Neem dan binnen een redelijke termijn na ontdekking contact met ons op, dan zoeken we samen altijd naar een eerlijke oplossing. Jouw wettelijke garantierechten volgens de Nederlandse en EU-wetgeving blijven altijd van toepassing.

11. Aansprakelijkheid

We doen ons best om onze producten accuraat te beschrijven. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald, tenzij de wet deze beperking niet toestaat.

12. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Lees hier hoe in ons Privacybeleid.

13. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Als je elders in de EU woont, blijf je beschermd door het dwingende consumentenrecht van je eigen land.

14. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die van toepassing is op je bestelling, is de versie die op de dag dat je bestelde, is gepubliceerd.