Gracias por comprar nuestros productos en Sacred Signs, operado por Astaran & Ayana. Queremos que estés plenamente satisfecho con tu compra. A continuación encontrarás nuestra política de devoluciones, reembolsos y cancelaciones para productos físicos, productos digitales y servicios.

Productos físicos

• Se aceptan devoluciones dentro de 14 días de recibir tu pedido.
• Los artículos deben ser sin daños para tener derecho a una devolución.
• Siempre contacta primero con nosotros antes de devolver un producto.
• Los clientes son responsables de gastos de devolución.
• Si llega un artículo dañado o defectuosopor favor, proporciona prueba fotográficay podrás elegir entre una sustitución o un reembolso.

Productos digitales (basados en donaciones)

• Los productos digitales se ofrecen base de donacionesy todas las donaciones son final.
• Si tienes algún problema con un producto digital, ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
• Si se emite un reembolso en circunstancias especiales, se revocará el acceso al producto digital.

Servicios

• Si quieres cancelar tu sesión, puedes hacerlo hasta 2 horas antes de la sesión.
• Si no puedes asistir a una sesión programada, organizaremos una reprogramar en lugar de un reembolso.
• Si no estás satisfecho con una sesión, trabajaremos contigo para encuentra una solución adecuada.

Devoluciones

• Los reembolsos se procesan en 5-10 días laborables después de la aprobación.
• Por defecto, las devoluciones se emiten al forma de pago originalpero también se puede solicitar crédito en la tienda.

Para cualquier consulta sobre devoluciones o reembolsos, por favor contacta primero con nosotros para que podamos atenderte adecuadamente.